宜宾观察张梦露3月25日,记者从宜宾市政务服务和非公经济发展局获悉,今年以来,该局线上线下协同发力,深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,为企业和群众创造更加优质的政务服务体验。目前,宜宾在“全天候”服务时段内共接待群众4.6万人次、办理各类事项5.2万件,宜宾市市民中心政务服务大厅共开展上门服务14件、延时服务件、免费邮寄件。宜宾市民中心便民服务区“市民中心利用“大数据”技术,在政务大厅显示屏上实时公布惠企政策解读、事项进驻情况、窗口办件情况等信息数据,能清晰地向群众展现政务大厅运行情况。”宜宾市政务服务和非公经济发展局相关负责人介绍,该局在市民中心打造了“智慧政务体验区”,并配备了公用计算机、多功能一体机等设备,让企业和群众办事更加便利、高效。同时,该局聚焦创新综合窗口服务模式,自主开发宜宾市综合窗口辅助办件系统,实现“一窗受理,分类审批”,提升了“一网通办”线下办理速度;依托数字化窗口、智能预审等辅助系统,灵活运用快速搜索、智能比对、便携标准等功能,形成“人+机”协作办件模式,提高了窗口办事质量和效率;在宜宾市民中心大厅开发现场取号、取号控制、预约取号等功能,办事企业和群众可以通过
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