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有市民和网友投诉：宜宾市西城防疫站的工作人员服务态度相当的差，我们多问两句就不耐烦得很，而且这种现象已经存在很长时间了，请上级部门去调查一下，让她们提高一点服务意识！
宜宾市卫计委权威答复：已责成西城社区卫生服务中心立即整改。一是该服务中心已及时召开了职工大会，对反映的问题进行了通报，并开展医德医风教育。二是该服务中心及时调整修改工作制度，重申工作纪律，加重了违规处罚力度。严格要求职工规范着装，持证上岗，端正服务态度，提高服务意识。三是为了接受广大群众的监督，该服务中心在楼道口增设了意见薄，公布了投诉举报电话，接受广大群众的监督。
下步将加强全市各医疗机构医德医风巡查力度，要求各单位强化内部管理，加强制度建设，对违规违纪人员严肃处理。
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